Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

Ogólne Warunki Sprzedaży S.M.ART Sp. z o.o
(obowiązujące od dnia 01.09.2025)

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów i usług zawieranych pomiędzy firmą S.M.ART Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Solec 156, 05-532 Baniocha, Polska, NIP: 7162817924 (dalej „Sprzedawca”), a kontrahentami prowadzącymi działalność gospodarczą (dalej „Kupujący”).

1.2. OWS stanowią integralną część każdej oferty, potwierdzenia zamówienia oraz umowy sprzedaży zawieranej z Kupującym, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej w formie pisemnej.

1.3. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszych OWS.

2. Oferty i zamówienia

2.1. Informacje handlowe, cenniki, katalogi, materiały reklamowe i inne publikacje Sprzedawcy nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

2.2. Zamówienie powinno zostać złożone w formie pisemnej (również e-mailowej) i zawierać co najmniej: nazwę produktu, ilość, dane Kupującego oraz dane do faktury.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

2.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

3. Ceny i warunki płatności

3.1. Ceny podane w ofertach są cenami netto (bez podatku VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3.2. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, montażu, szkoleń ani innych usług dodatkowych, o ile nie ustalono inaczej.

3.3. Termin płatności określany jest w ofercie lub na fakturze. W przypadku braku innych ustaleń, termin wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.

3.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać dalsze dostawy.

3.5. Własność towaru przechodzi na Kupującego dopiero po uregulowaniu pełnej należności.

4. Dostawa i odbiór towaru

4.1. Termin realizacji zamówienia określa Sprzedawca w potwierdzeniu zamówienia. Terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

4.2. Miejsce odbioru towaru oraz sposób dostawy ustalane są indywidualnie.

4.3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie wydania towaru przewoźnikowi lub bezpośrednio Kupującemu.

4.4. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru. Ewentualne uszkodzenia należy zgłosić niezwłocznie – najlepiej z protokołem spisanym z przewoźnikiem.

5. Gwarancja i reklamacje

5.1. Sprzedawca udziela gwarancji na oferowane produkty, o ile nie zaznaczono inaczej. Szczegółowe warunki gwarancji zawarte są w osobnym dokumencie (karcie gwarancyjnej lub warunkach gwarancji danego urządzenia).

5.2. W przypadku ujawnienia wady, Kupujący powinien zgłosić reklamację pisemnie, niezwłocznie po jej wykryciu.

5.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania wraz z kompletem niezbędnych informacji i dokumentów.

5.4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, montażu, przeróbek lub napraw dokonywanych przez osoby nieuprawnione.

6. Odpowiedzialność

6.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikłe z niewłaściwego zastosowania produktów.

6.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody bezpośrednie ograniczona jest do wartości netto sprzedanego towaru.

6.3. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów prawa dotyczących użytkowania zakupionych produktów.

7. Siła wyższa

7.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań wynikające z działania siły wyższej, w tym m.in. klęsk żywiołowych, wojen, pandemii, strajków, przerw w dostawach itp.

8. Poufność

8.1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych uzyskanych w trakcie współpracy.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Wszelkie zmiany niniejszych OWS wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWS mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

9.3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

9.4. OWS są dostępne na życzenie Kupującego oraz przesyłane każdorazowo przy ofercie handlowej lub potwierdzeniu zamówienia.